La garantía de Zurichberg no cubrir daños causados ​​por abuso o mal uso por parte del usuario, tales como (pero no limitados a) golpes, abolladuras, caídas, aplastamientos y rayones. Nuestra garantía no cubre cristales agrietados, rayados o rotos, daños por agua o desgaste normal. Las modificaciones y/o reparaciones, o los trabajos personalizados realizados sin el consentimiento previo por escrito de Zurichberg anularán nuestra garantía. Además, cualquier intento de reparación, modificación o manipulación general del reloj por parte de técnicos no autorizados por Zurichberg AG anulará nuestra garantía.

‍Con respecto a cualquier mercancía defectuosa durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos, a nuestro exclusivo criterio, dicha mercancía (o la pieza defectuosa) sin cargo. Pagaremos los gastos de envío y manipulación para devolverle la mercancía reparada o reemplazada, si elegimos reparar o reemplazar la mercancía defectuosa.

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Nuestra garantía es intransferible y sólo es válida para el comprador original y para el reloj específico. El tiempo de reparación del servicio de relojes puede variar según la marca del reloj y el asunto específico del servicio. Normalmente, las reparaciones de Zurichberg requieren de seis a ocho semanas. Cuando se completa un servicio de reloj, se enviará por correo electrónico al propietario un número de seguimiento del envío. 

‍Contáctenos en contact@zrhbrg.ch para obtener autorización e instrucciones por escrito antes de enviar su reloj para reparación en garantía. No seremos responsables de ningún reloj que nos envíen para su reparación sin previo aviso.