La garanzia di Zurichberg no copertina danni causati da abuso o uso improprio da parte di chi lo indossa, come (ma non limitati a) colpi, ammaccature, cadute, schiacciamenti e graffi. La nostra garanzia non copre cristalli incrinati, graffiati o rotti, danni causati dall'acqua o normale usura. Modifiche e/o riparazioni o lavori personalizzati eseguiti senza il previo consenso scritto di Zurichberg renderanno nulla la nostra garanzia. Inoltre, qualsiasi tentativo di riparazione, modifica o manomissione generale dell'orologio da parte di tecnici non autorizzati da Zurichberg AG renderà nulla la nostra garanzia.

‍Per quanto riguarda qualsiasi merce difettosa durante il periodo di garanzia, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo tale merce (o la parte difettosa) gratuitamente. Pagheremo le spese di spedizione e gestione per restituirti la merce riparata o sostitutiva, se decidiamo di riparare o sostituire la merce difettosa.

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La nostra garanzia non è trasferibile ed è valida solo per l'acquirente originale e per l'orologio specifico. I tempi di riparazione del servizio di assistenza dell'orologio possono variare a seconda della marca dell'orologio e del problema specifico del servizio. Di solito, le riparazioni dello Zurichberg richiedono dalle sei alle otto settimane. Una volta completato il servizio dell'orologio, al proprietario verrà inviato via email un numero di tracciabilità della spedizione. 

‍Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@zrhbrg.ch per ottenere l'autorizzazione scritta e le istruzioni prima di inviare l'orologio per la riparazione in garanzia. Non saremo responsabili per gli orologi che ci vengono inviati per la riparazione senza preavviso.