Verifichiamo gli orologi venduti tramite Zurichberg tramite la tecnologia di apprendimento automatico, l'autenticazione digitale, la verifica manuale o una combinazione degli stessi. Per supportare il nostro processo di verifica, registriamo decine di punti dati sui nostri orologi per garantirne l'autenticità. Il nostro team di specialisti di autenticazione è altamente qualificato per identificare qualsiasi indicazione che un orologio potrebbe non essere autentico. Ispezionano i dettagli dal movimento al quadrante, alla cassa, al bracciale/cinturino e molto altro ancora. In tal modo, cerchiamo di garantire che il prodotto acquistato sia autentico e come descritto.

Zurichberg garantisce il nostro processo di verifica. Sebbene gli orologi siano venduti "così come sono", garantiamo che l'orologio acquistato corrisponde a quanto descritto nell'elenco. In caso di discrepanze, ti contatteremo per determinare una soluzione. Potrebbe essere necessario un rimborso. Se un orologio viene alterato in qualsiasi modo, forma o forma dopo che l'orologio è stato ricevuto dall'acquirente, questa garanzia non è più valida.

Se riscontriamo che il tuo orologio non è autentico o non corrisponde a quanto descritto durante la nostra ispezione di autenticazione, non te lo spediremo e ti offriremo un rimborso completo.

Se ricevi il tuo orologio e ritieni che non sia come descritto, contattaci entro 2 giorni e comunicaci il problema in modo che possiamo aiutarti a risolverlo. Questo può essere completato inviando un'e-mail contact@zrhbrg.ch. Se siamo d'accordo con il tuo reclamo, riceverai un rimborso completo. Per saperne di più, consulta la nostra Politica di protezione dell'acquirente.

Gli orologi sono oggetti di uso quotidiano soggetti ad usura. È quindi evidente che gli orologi necessitano di manutenzione. Un orologio inviato per la revisione è ancora un orologio originale e autentico, anche se i componenti sono stati sostituiti. Gli elementi interessati da tale scambio o sostituzione spesso sono: il vetro, le parti del movimento, i cinturini, i quadranti, le guarnizioni della cassa, le viti o le lancette. Anche per gli esperti più esperti è spesso impossibile risalire a tutte le riparazioni di un orologio (ad esempio ogni componente sostituito e la sua originalità o l'utilizzo di un componente identico di un altro produttore, come ad esempio le viti). Lo scambio o la sostituzione di elementi non pregiudica l'originalità dell'oggetto acquistato. Gli orologi che sono stati mantenuti come descritto in questa sezione non violeranno questa politica di autenticazione.