خدمة العملاء في زيورخبرج
تمر كل ساعة يتم شراؤها عبر الأيدي المتميزة لصانعي الساعات لدينا، مما يضمن حصولك على ساعة سويسرية حقًا.
مع كل عملية شراء للساعة، يتم إنشاء شهادة رقمية تلقائيًا وتكون متاحة لمراجعتها في مساحتك الشخصية، وتتضمن جميع تفاصيل الساعة.
تعمل الشهادة بمثابة شهادة على أصالة ساعتك و ملكيتك الشرعية. نحن نستخدم نظام الملفات بين الكواكب (IPFS)، وهي شبكة لامركزية وآمنة للحفاظ عليها.
يمتد التزامنا تجاهك إلى التسليم الآمن والمؤمن لساعتك الجديدة، وعادةً ما يتم شحنها في يوم العمل التالي بعد تلقينا الدفع. توقع 2-5 أيام عمل للتسليم داخل أوروبا و2-8 أيام عمل في أماكن أخرى. تتوفر خيارات توصيل إضافية، بما في ذلك خدمة البريد السريع المباشر أو الشحن بواسطة الفريق، على نفقتك الخاصة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل والاقتباس.
نحن نؤمن بمنتجاتنا وبحقك في تغيير رأيك. استمتع بسياسة إرجاع خالية من الضجة لمدة 14 يومًا. اتصل بنا لإجراء ترتيبات التجميع، وسنقوم بتعويضك برصيد المتجر الذي يعكس رسوم الشراء والشحن، باستثناء تكاليف الإرجاع.
تأتي كل ساعة نقدمها بضمان قياسي لمدة 14 يومًا. يتم توسيع هذا الضمان إلى ضمان لمدة عامين مع الخدمة الكاملة. يرجى الاطلاع على أوصاف المنتج الفردية للتعرف على الشروط الصريحة للضمان الذي نقدمه.
نحن نؤمن بأن ساعتك يجب أن تنمو معك في رحلة حياتك. ولهذا السبب نقدم لك فرصة استبدال ساعتك التي اشتريتها من زيورخبيرج في أي وقت. يتيح لك ذلك الترقية بسهولة إلى ساعة جديدة تتناسب مع أسلوبك المتطور.
